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Inbound Sales: Como estruturar uma equipe de sucesso

Business People Planning Success

Depois de gerar Leads em alta qualidade e quantidade é preciso começar a aumentar as vendas a partir deles. No primeiro momento esta venda é feita pelos vendedores de campo ou mesmo pelos sócios e diretores. Mas quando o volume de Leads ultrapassa a capacidade dessas pessoas venderem para eles a estruturação de um time de Inbound Sales é essencial.

E quando a migração para Inbound Sales for inevitável e você começar a estruturar uma equipe interna de vendas, estes três passos são um ótimo ponto de partida: Equipe, funil de vendas e pós-venda. Antes de tudo, as pessoas, conte com uma equipe de alta capacidade e motivação. No segundo passo garanta boa quantidade de oportunidades sendo trabalhadas no funil de vendas, com entrada de novas oportunidades e saída de novos clientes. E por fim conclua no terceiro passo com um atendimento perfeito a estes novos clientes. Leia mais…


7 métricas imprescindíveis em Inbound Sales

Métricas de vendas

Será que minhas metas de vendas do semestre serão atingidas? Será que o time de vendas está performando com sua máxima eficiência? Em que aspectos cada um de meus vendedores precisam de treinamento? Meus funcionários estão satisfeitos com seu trabalho?  Onde devo investir meus esforços para vender mais?

Estas são apenas algumas das dúvidas  que pairam sobre a  cabeça de qualquer gestor de vendas ou CEO. Quando falamos de Inbound Sales, ou vendas internas, isto ganha ainda mais importância. A verdade é que a necessidade de se ter métricas que indiquem a saúde de seu negócio ou de sua área não é novidade nem segredo para ninguém. Mas o que medir? Se meço de menos não tenho as respostas de que preciso, se meço demais gasto mais tempo medindo e criando relatórios do que efetivamente vendendo.

Cada negócio tem seus indicadores específicos, mas existem alguns indicadores que não podem ficar de fora quando falamos de vendas internas. Aqui segue nossa lista das 7 métricas mais importantes: Leia mais…


A evolução das práticas de Email Marketing (da Newsletter à Automação de Marketing)

Evolução do Email Marketing

O Email Marketing é conhecido por ser uma das melhores formas de se relacionar com clientes e contatos e que possui um altíssimo ROI (retorno sobre investimento). Por isso, essa estratégia de relacionamento vem sendo feita por muitas empresas há anos.

Essa prática vem evoluindo ao longo dos anos, sempre com o objetivo de gerar resultados cada vez melhores. A novidade atualmente é a Automação de Marketing, onde os softwares, como o RD Station, tem ações muito mais inteligentes e automatizadas que o tradicional envio de Emails. Apesar de trazer resultados muito melhores, a Automação de Marketing ainda não foi adotada pela maioria dos times de Marketing.

Fizemos nesse post uma análise da evolução do Email Marketing ao longo dos anos, destacando as principais limitações e benefícios de cada um. Leia mais…


Os 4 estágios do funil de Inbound Sales

Funil Inbound Sales

Você já utiliza o funil de vendas na sua empresa? Entende exatamente o que ele significa e como a sua área de Marketing pode ajudar a tornar a passagem de um estágio para outro mais eficiente?

Trouxemos esse tema para o nosso blog porque percebemos que muitas empresas ainda medem suas áreas de vendas apenas pelo número de novos clientes e suas áreas de marketing  pelo número de visitantes no site ou fãs no Facebook. Talvez essas sejam as métricas mais visíveis, mas é importante entender que no meio desse caminho existem estágios importantes e que nem todos os visitantes chegam ao seu site com o mesmo interesse, e às vezes, por uma falha no encaminhamento, acabam não se tornando clientes.

Esses estágios e a transição entre eles formam o que chamamos  de funil de vendas, que também pode ser chamado funil do Marketing, no qual o volume de pessoas que chegam no topo (visitantes) vai diminuindo ao longo do processo de venda até saírem como clientes.

Entender a dinâmica presente nessa ferramenta pode auxiliar a sua empresa a identificar possíveis pontos de melhoria, além de garantir que os esforços nas ações diárias aumentem a velocidade e a qualidade das suas vendas.
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Tudo que você precisa saber sobre as novas páginas do Facebook

new-feed-page

Um dos principais desafios do Facebook é manter o seu canal fácil de usar e permitir aos usuários encontrar as informações que estão buscando, além de continuar atrativo para as empresas que o utilizam como canal de vendas e relacionamento com seu público. Uma das ações para cumprir esse objetivo, como você já deve ter notado, foi o novo layout para as Páginas lançado recentemente pelo Facebook.

Segundo a própria equipe do Facebook, os principais objetivos desse novo layout eram justamente facilitar a forma como as pessoas encontram a informação que querem e também que os administradores de Página encontrassem as ferramentas que mais usam de um jeito mais simples e rápido.

Listamos as principais novidades nas Páginas do Facebook para você ficar por dentro. Confira:

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