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Como nossos parceiros estão nos ajudando a construir um RD Station mais flexível

Na edição 2018 do RD Summit, anunciamos várias melhorias no RD Station Marketing e no RD Station Partner que impactam o dia a dia dos nossos parceiros e clientes. Confira as principais!

Para que um software atenda às necessidades de seus clientes e parceiros, acompanhe os avanços da tecnologia e os desafios do mercado, é fundamental estar em constante transformação. E não basta apenas mudar: é preciso evoluir junto.

Nós sabemos disso. Por isso, as novas funcionalidades e melhorias anunciadas aqui são resultado do constante trabalho em conjunto com nossos parceiros. Estamos no começo de uma nova jornada e cada vez mais iremos ouvi-los para construirmos um RD Station mais flexível e seguro.

Sim, nós lemos tudo! Por isso agradecemos muito a todos que se envolvem nas melhorias do produto, seja enviando emails para nosso suporte, dando feedbacks de testes de usabilidade, cedendo entrevistas, fazendo sugestões pelo RD Insiders, comentando nas pesquisas de satisfação ou conversando durante os eventos. 

Falando em RD Insiders, caso você ainda não saiba, esse é o nome do nosso programa oficial para clientes e parceiros testarem novas funcionalidades antecipadamente. Por isso, se você é parceiro da RD e adora ser o primeiro a saber e testar o que há de novo na ferramenta, inscreva-se no RD Insiders!

Na edição de 2018 do RD Summit, anunciamos várias melhorias no RD Station Marketing que impactam o dia a dia de todos os usuários da plataforma. Confira só!

RD Station Partners

Nossa ferramenta exclusiva para parceiros, criada para centralizar as informações mais relevantes do Programa de Parceria e guiar a ascensão das agências, agora vai além das informações sobre o nível de parceria, metas e dados das contas gerenciadas.

Todas as contas de RD Station Partners contam com duas novas funcionalidades.

A primeira delas é a consulta de certificações por colaborador, onde a agência pode conferir a lista dos colaboradores certificados pela RD University. Em breve, será possível informar quais colaboradores realizaram novas certificações para atualizar a listagem e também sua evolução no programa de parcerias. Certificações não são apenas um critério para crescer no programa, mas também um indicador forte da maturidade da sua equipe para trabalhar com Marketing Digital, ou seja, um diferencial de negócio.

Outra novidade muito esperada é o extrato de comissões. O extrato exibe o histórico das comissões pagas anteriormente, assim como o saldo em aberto e os percentuais equivalentes a cada novo contrato fechado. A funcionalidade já está no ar para alguns parceiros nacionais e até o fim de novembro estará para os parceiros Gold, Platinum e Diamond. Em dezembro, estará também para parceiros Silver e Starter e, a partir de janeiro, para todos.

Buscamos cada vez mais transparência com nossos parceiros e este é um grande avanço para estreitarmos os laços de confiança e trabalho em conjunto.

“Minha Jornada”

Na mesma visão de evolução constante, queremos garantir uma experiência ainda melhor dentro do RD Station Marketing para nossos parceiros e clientes. Para isso, desenvolvemos o “Minha Jornada”, um guia interativo para ajudá-los a atingirem seus objetivos.

“Minha Jornada” para clientes

Construído com base nas dificuldades mais comuns de nossos clientes e na própria experiência do Marketing da Resultados Digitais, o “Minha Jornada” para clientes é um passo a passo visual de como realizar as principais tarefas dentro do RD Station Marketing, de acordo com os principais casos de uso, selecionados dentro do própria ferramenta.

Desta forma, seus clientes conseguem aprender rapidamente a importância de colaborar com o projeto e assim ter conversas mais estratégicas com sua agência. O “Minha Jornada” para clientes já está disponível para todas a contas do RD Station Marketing.

“Minha Jornada” para agências

Criado com base em nossa experiência com o programa de parceria e entrevistas com diversos parceiros, a primeira versão do “Minha Jornada” para agências é focada em ajudar os parceiros Starter a avançarem para o nível Silver da parceria.

O guia auxilia nas configurações iniciais, geração de Leads para a própria agência e entrega de sucesso para o 1º cliente.

A evolução desta feature dentro do RD Station — nas versões de cliente e parceiro — tende a trazer mais flexibilidade para configurar a jornada personalizada, assim como atender aos parceiros mais experientes do programa.  

RD Station Marketing

Além destas melhorias exclusivas para o seu dia a dia como parceiro, anunciamos diversas novidades no RD Station Marketing durante o RD Summit, e você pode acessar todas no blog post oficialmas fizemos um pequeno resumo das principais novidades, que seguem abaixo:

  • Novo editor de Landing Pages e Pop-ups: Com a nova interface drag and drop, você terá mais flexibilidade para adicionar ou trocar elementos de lugar: basta arrastar e soltar!
  • Análise de conversão: Agora, você consegue saber quais canais e campanhas geram mais Leads para cada Landing Page publicada.
  • Privacidade e segurança: Pensando em melhorar os resultados com Marketing Digital e proteger a privacidade dos Leads, lançamos uma nova funcionalidade: a dupla confirmação de cadastro (Double Opt-in).

Algumas dessas novidades estão disponíveis em versão Beta, sendo testadas e validadas por alguns usuários. Tudo para garantir que o RD Station Marketing seja mais flexível para você.

Lançamos também o RD Station CRM durante o RD Summit, porque entendemos a importância da integração entre Marketing e Vendas na construção da Máquina de Crescimento. Mas, além disso, também entendemos que é necessário construir um ecossistema cada vez mais forte de parceiros de integrações.

Queremos que nossos clientes e parceiros tenham liberdade para escolher os melhores softwares para seu negócio dentro da nossa App Store. Por isso, estamos trabalhando na nova integração com o Pipedrive desde outubro, um pedido frequente. Nossa previsão é lançá-lo em breve.

Outras ferramentas serão disponibilizadas entre dezembro de 2018 e janeiro de 2019, e estamos compartilhando agora por acreditar que transparência e sinceridade com quem faz parte da nossa comunidade (ou com quem deseja estar conosco) são premissas para um produto inovador que facilite seu dia a dia verdadeiramente.

Se você já é nosso parceiro, que tal começar a testar as novidades e continuar nos enviando seus feedbacks?

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