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Episódio 03

Reestruturar o time para atingir os objetivos com Ivan Biava e Cassiano Casagrande da Conpass

A Conpass é uma empresa especializada em user onboarding. Mas para entregar um resultado satisfatório para o seu cliente, a empresa teve que rever o próprio gerenciamento de times. E com o modelo de squads, inspirado no Spotify, a Conpass arrumou a própria casa para focar na casa dos clientes.

Sobre a Conpass

A Conpass é a lider em user onboarding na América, e ajuda empresas como Totvs, Linx, Softplan, Vtex, Locaweb e Hostgator a guiarem seus usuários ao sucesso dentro de plataformas digitais, simplificando e garantindo uma experiência incrível ao usuário por meio de campanhas de engajamento, tutoriais guiados, notificações, suporte e treinamentos automatizados, fazendo com que ele atinja o sucesso de forma rápida e self service.

Sobre os entrevistados

Ivan Biava

Ivan Biava é CEO e fundador da Conpass, empresa que já guiou mais de 600 mil pessoas no user onboarding de softwares web e líder na América Latina neste segmento. Empreendedor serial, acredita em mudar a interação entre pessoas e sistemas por meio da entrega de experiências incríveis.

Cassiano Casagrande

Cassiano Casagrande É diretor comercial, responsável por vendas e marketing voltado a geração de demanda na Conpass. Tem como missão ajudar empresas na ativação e engajamento de usuários de forma self service.

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