Email Marketing em datas comemorativas: como explorar as datas mais importantes do ano e gerar mais resultados para sua empresa

Email Marketing em datas comemorativas, as principais são:
30/01 - Dia da Saudade
08/03 - Dia Internacional da Mulher
2º domingo de maio, Dia das Mães
12/06 - Dia dos Namorados
2º domingo de agosto, o Dia dos Pais
15/09 - Dia do Cliente
Última sexta-feira de novembro, Black Friday
25/12 - Natal

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As datas comemorativas são excelentes oportunidades para você se comunicar com clientes e Leads. Se você ainda não começou a pensar em suas campanhas de Email Marketing, aproveite e comece já o planejamento.

30/01 - Dia da Saudade

Você pode enviar o email cujo assunto seja, por exemplo, “Estamos com Saudades” ou “Nosso Carrinho sente a sua falta”, no caso de um ecommerce.

O conteúdo do email deve recordar a data especial e aproveitar para convidar seus contatos a baixarem algum material ou motivá-los a aproveitar uma oferta.

Use a criatividade!

14/02 - Dia de São Valentim ou Dia da Amizade

Esse dia, também conhecido Valentine’s Day, é comemorado em muitos países do mundo como o Dia dos Namorados. No Brasil comemora-se o Dia da Amizade (e mais adiante, em julho, o Dia do Amigo).

Independentemente do tipo de relacionamento que se deseja celebrar, é uma boa deixa para um email do tipo “Hoje é dia de ficar perto de quem se gosta” e deixar a criatividade rolar!

Também é uma boa oportunidade para campanhas de “Indique um amigo”: Indique o RD Station Marketing e ganhe um curso de Marketing Digital!

23/02 - Dia da Sedução

Aqui você pode selecionar ofertas ou conteúdos sedutores para encaminhar por email.

Exemplos de título para inspirar sua campanha: “X dicas para seduzir seus clientes”, “X ofertas para seduzir seu amor”, sob o argumento de que “Hoje é dia da sedução e separei estes artigos que vão ajudar você a seduzir seus clientes...”.

Tome cuidado com o termo “irresistível”. As pessoas estão meio cansadas de receber ofertas irresistíveis às quais são capazes de resistir sem o menor esforço. Não caia no clichê da sedução!

Leia nosso artigo sobre Como criar assuntos de Email Marketing que despertam curiosidade.

08/03 - Dia Internacional da Mulher

O Dia Internacional da Mulher é comemorado anualmente em 8 de março e, ao contrário do que muitos ainda demonstram pensar, não se trata de uma data para parabenizar um grupo social por ser ou se identificar como mulher. Trata-se de uma data de reflexão sobre a situação das mulheres na sociedade.

Embora na maioria dos países do Ocidente seja cada vez mais comum mulheres assumirem posições de liderança, por exemplo, ainda há uma série de desafios a vencer.

Portanto, em vez de campanhas email repletas de imagens de flores e vazias de sentido, procure trazer temas e ofertas realmente relevantes à data.

Este ano a Saraiva ofereceu às mulheres cadastradas desconto de 50% entre livros e itens de papelaria.

Diversas outras empresas lançaram campanhas semelhantes. Mas não é preciso ter uma oferta comercial para participar da data: ofereça conteúdos. Os conteúdos, sejam eles simples (blogposts, vídeos curtos) ou materiais ricos (eBooks, infográficos, planilhas, vídeos aprofundando temas específicos) são uma excelente forma de presentear sua audiência.

Veja abaixo um bom exemplo de campanha de marketing da Squid.

10/03 - Dia do Telefone

“Me liga, me manda um telegrama, uma carta de amor…”.

Sendo criativo - e quem sabe menos piegas - num dia como esse é possível incentivar os Leads a realizarem uma levantada de mão do tipo “Quero falar com um consultor”.

Para tanto, você só precisa ter à disposição um email relembrando brevemente que data é essa e aproveitando para colocar à disposição seus especialistas, caso a pessoa queira receber um contato da sua empresa para entender melhor sobre determinado assunto ou produto.

“Sabemos que telefonar anda meio fora de moda, então, se preferir, entre em contato por WhatsApp ou por meio do nosso chat”.

15/03 - Dia Mundial dos Direitos do Consumidor

Essa data é relevante principalmente para o mercado B2C e pode ser aproveitada para oferecer descontos e ofertas especiais.

No B2B ocorre comemoração similar em 15/09 (no Dia do Cliente) e, às vezes, pode ter sua sua campanha antecipada, adiada ou estendida, dependendo do dia da semana.

20/03 - Dia Internacional da Felicidade

Você pode criar uma campanha que indague “O que é felicidade pra você? Para nós é compartilhar conhecimento. Então, elaboramos esse eBook..." (ou outro material rico que desejem compartilhar com os Leads ou simplesmente um blog post)", convidando seus contatos a compartilharem momentos felizes com alguma hashtag específica.

Também é um bom dia para anunciar uma oferta. Hoje é o Dia Internacional da Felicidade e tenho a alegria de compartilhar com você as ofertas a seguir ou Felicidade não se compra, mas esta oferta vai deixar você sorrindo.

2º domingo de maio, Dia das Mães

Nos últimos cinco anos, o faturamento do comércio eletrônico praticamente dobrou durante o Dia das Mães.

A Ebit, empresa com informações do comércio eletrônico, pioneira na realização de pesquisas sobre hábitos e tendências de ecommerce no Brasil, aponta que os cinco produtos mais desejados nessa época são smartphones, vinhos, perfumes e televisores.

Caso você não tenha sua base de contatos segmentada a ponto de saber quais Leads são ou têm mães, e a fim de evitar cair no clichê que poderá prejudicar seu domínio, uma alternativa é expandir os horizontes e convidar seus Leads a conhecerem os produtos em oferta para o Dia das Mães, sem ser muito específico.

“Veja as ofertas que reservamos para o Dia das Mães”. Se você ainda tem a oportunidade de conviver com a sua, demonstre seu carinho com uma destas ofertas. Caso contrário, aproveite a data para presentear outra grande mulher importante em sua vida, ou mesmo se presentear! O importante é não perder estes descontos. ;)

12/06 - Dia dos Namorados

Se o seu segmento é ecommerce, esta é uma data que você provavelmente não deixará passar batida.

Mas, para aproveitá-la com eficácia é preciso conhecer sua base de Leads, entender seus interesses e se comunicar por meio desses desejos.

Isso não significa que você precise saber se seus Leads namoram ou não e se namoram homens ou mulheres. Há formas sutis de abordar o tema sem precisar ser tão específico.

“Ainda dá tempo de agradar quem você ama. Frete grátis (ou com desconto) e entrega em (x) dias”, “Sozinha ou acompanhada, aproveite para viajar” ou, ainda, “Solteiro, sim, sozinho nunca… aproveite os descontos para se presentear!”.

Apelos musicais também tendem a atrair a atenção da audiência. Se sua empresa comercializa seguros, por exemplo, ou algum produto que garanta cuidados com o corpo, “Cuide bem do seu amor, seja quem for” pode gerar curiosidade, além de abraçar a diversidade.

2º domingo de agosto, o Dia dos Pais

O Dia dos Pais está entre as datas comemorativas mais importantes para o comércio eletrônico brasileiro, sendo superada apenas por ocasiões como o Natal e a Black Friday.

Mas, para atrair a atenção da sua audiência em meio a tantos disparos de email comuns à data, você precisará contar com alguma criatividade.

Lembre-se de que nem todos possuem o pai presente, e presumir que o tenham pode levar os Leads ao descadastro.

Em vez disso, que tal convidar seus Leads a presentearem o pai, o avô ou o cara que é mais importante para eles?

15/09 - Dia do Cliente

Similar ao Dia do Consumidor, o Dia do Cliente costuma ter mais apelo junto ao B2B, conforme colocado anteriormente, e vale lembrar a clientela sobre a data.

Mesmo as empresas que não têm o perfil daquelas que oferecem grandes descontos, é possível ofertar outros presentes: que tal um material educativo que gere real valor, como uma planilha ou outra ferramenta que agilize o dia a dia?

Última sexta-feira de novembro: é ela, a Black Friday!

Quase 90% das empresas investem em ações de Email Marketing nessa época do ano.

Portanto, por mais notória que já seja a data, ela não poderia ficar de fora dessa lista.

Não só por conta dos 10% que ainda precisam ser incentivados, mas porque sempre há pontos importantes de serem reforçados para que as campanhas sejam bem-sucedidas e seus emails atinjam taxas de sucesso.

O que muitas empresas ainda ignoram é que não basta trazer o outdoor das ruas para dentro do email e dispará-lo para sua base de contatos. Isso, aliás, nem é recomendável.

É preciso sobretudo envolver os Leads, prepará-los para o que você está planejando lançar nesse dia, convidá-los a fazerem parte por meio de pop-ups ou Landing Pages de inscrição para ofertas em primeira mão e, por fim, avisá-los de que o cronômetro foi acionado e há pouco tempo para aproveitar as ofertas que você separou para a Black Friday.

Importante: sempre cuide para não gerar falsas expectativas, que poderão prejudicar sua reputação nas redes sociais e, por consequência, afetar suas vendas no futuro.

25/12 - Então, é Natal… e o que você fez?

Chegamos à época do ano na qual todo mundo está mais receptivo a campanhas de descontos e promoções exclusivas. Esse é também um período campeão de spam, blocklist e descadastros. Isso porque as pessoas se incomodam ao receberem enxurradas de emails de propaganda, com ofertas mal segmentadas ou conteúdos pouco relevantes para elas.

Nesse sentido, o Marketing de Conteúdo continua a ser o grande aliado para evitar situações que poderão prejudicar o seu domínio.

No lugar de enviar apenas emails promocionais, alterne-os com emails de conteúdos simples (dicas para aproveitar as férias, caso o segmento seja turismo, por exemplo) ou materiais mais aprofundados como eBooks, webinars, planilhas, quiz, infográficos e outras ferramentas simples e úteis com as quais seus Leads se sentirão presenteados.

Quanto às ofertas, no post 10 exemplos de campanhas de Email Marketing de Natal ???? compartilhamos algumas ideias para você se inspirar.

Dias dos Profissionais

Além das datas citadas acima, é importante atentar, é claro, às comemorações ligadas à área de atuação dos seus Leads e clientes: Dia do Esteticista, Dia do Cabeleireiro, Dia do Publicitário, Dia do Agente Fiscal, Dia do Jornalista etc. Há uma variedade de profissionais que podem estar dentre as suas oportunidades de negócio.

Por isso a importância de fazer perguntas para os Leads através de Landing Pages e pop-ups, que possibilitem segmentá-los de diferentes maneiras. Também recomenda-se lançar materiais educativos que motivem os visitantes a informarem seus dados.

Conhecer os Leads, para além de seu nome e email, ajuda a melhorar a experiência das pessoas em sua base de contatos com a sua marca e seus produtos.

Datas comemorativas ligadas a movimentos sociais

Compartilhar os valores da empresa agrega valor a qualquer negócio. Se sua empresa tem interesse em demonstrar apoio às lutas sociais que culminaram em importantes datas comemorativas, o Email Marketing é também uma boa forma de apresentar essas preocupações aos seus Leads e clientes.

Você pode se posicionar por meio de conteúdo em texto, vídeo e imagens envolvendo os próprios funcionários no:

• Dia Internacional Contra a Discriminação Racial (21/03);
• Dia Nacional do Orgulho Gay (25/03);
• Dia do Índio (19/04);
• Dia Internacional Contra a Homofobia (17/05);
• Dia Internacional do Orgulho LGBT (28/06);
• Dia Nacional do Idoso (27/09);
• Dia Internacional da Não Violência (02/10);
• Dentre outras datas relevantes.

Outras dicas importantes

• Acesse também o post "Como Fazer Email Marketing em 8 passos" e confira dicas essenciais para ter uma campanha de email de sucesso;
• Ao criar uma Landing Page, lembre-se de incluir o campo “Mês de aniversário”: dessa forma, você poderá oferecer benefícios especiais no mês de aniversário dos seus Leads;
• Aproveite as datas para de fato oferecer algo relevante a sua base de contatos. Se não houver conteúdo nem oferta para compartilhar e, ainda assim, desejar marcar a data, procure uma abordagem mais criativa, usando gifs, emojis, vídeo…
• Lembre-se de fazer um teste A/B no assunto dos emails para ver o que provoca mais cliques de abertura e de analisar as métricas das suas campanhas de Email Marketing para seguir avançando em sua comunicação com Leads e clientes.
• Uma boa campanha por email depende, antes de mais nada, de uma boa segmentação por grupos de interesse, principalmente quando se trata de ecommerce. Sobre isso, aprenda mais no artigo Email Marketing para ecommerce: como dados e hábitos de clientes podem ajudar na segmentação e gerar vendas, com dicas específicas para o segmento.
• Evite emails com mais imagens do que texto ou com grandes imagens. A maioria dos serviços bloqueia por padrão emails que possuem só uma imagem. Uma forma de chegar à caixa prioritária dos seus Leads é inserir a mensagem “Para receber nossos emails sempre na caixa de entrada e com as imagens habilitadas, adicione nosso email xxxxx@empresa.com.br aos seus contatos”.
• Para aumentar os resultados das suas campanhas, aprenda mais em nosso eBook O Guia do Email Marketing.