O termo “cauda longa” se popularizou com o livro de Chris Anderson, A Cauda Longa – Do mercado de massa para o mercado de nicho. O termo virou uma forma de descrever e explicar a estratégia de atacar várias coisas com pouca demanda, ao invés de poucas coisas com muita demanda.
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As empresas estão aumentando cada vez mais os esforços para se tornarem referência no meio digital e trazerem cada vez mais receita dos diferentes canais que a internet oferece.
Essa incessante busca pelo ROI alto influencia em todas as etapas do processo de Inbound Marketing, sejam elas as de atração (SEO, blog, Google Ads, Facebook Ads), conversão (Landing Pages, formulários de contato) e relacionamento (Email Marketing).
No post de hoje vamos tratar especificamente da parte de atração, isto é, como o uso de palavras-chave cauda longa (long tail keywords) podem ajudar na melhoria do posicionamento digital da sua empresa, seja pela busca orgânica ou por mídia paga.
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O que é o conceito da cauda longa?
O termo "cauda longa" se popularizou com o artigo e posteriormente o livro de Chris Anderson, A Cauda Longa - Do mercado de massa para o mercado de nicho.
O termo virou uma forma de descrever e explicar a estratégia de atacar várias coisas com pouca demanda, ao invés de poucas coisas com muita demanda. Por exemplo: enquanto a Americanas vende vários itens populares, de alimentos até roupas, a Cacau Show vende apenas chocolates e derivados.
A imagem abaixo ajuda na compreensão:
Ao analisarmos a imagem, é possível notar que as coisas "mais genéricas" possuem maior demanda, porém são mais limitadas em quantidade. Já as coisas que fazem parte da cauda longa (mais específicas) possuem menor demanda, porém são tantas opções que acabam superando as genéricas em quantidade.
Se avaliarmos o conceito para o varejo, significa que trabalhar com produtos que fazem parte da cauda longa pode se tornar mais rentável, no acumulado.
Já se avaliarmos na sua estratégia de Marketing Digital, você pode trabalhar palavras-chave de cauda-longa e obter mais sucesso!
O que são palavras-chaves cauda longa?
Palavras-chaves cauda longa ou long tail keywords são geralmente formadas por três ou mais palavras, criando uma pequena frase e representando uma busca mais personalizada.
Tais palavras representam uma forma de se diferenciar tanto com a compra de palavras-chave no Google quanto com a execução de boas práticas de SEO.
Assim, os termos genéricos são deixados de lado para se dar preferência a palavras-chave mais específicas, que estejam mais próximas do conteúdo que você quer divulgar. Ou seja, keywords mais específicas que representem com mais realidade a intenção do seu conteúdo. Além disso, o uso desse tipo de palavra possibilita, principalmente, a segmentação de visitas no topo de funil, trabalhando a atração dos Leads.
À primeira vista parece ser uma aposta arriscada, já que envolve palavras que representam um volume menor de buscas, consequentemente atingindo um número menor de pessoas em busca do seu produto ou serviço.
Por outro lado, a estratégia com cauda longa representa um enorme ganho com a possibilidade de fazer com que as pessoas que buscam pela sua empresa encontrem algo mais próximo da realidade das pesquisas que elas fazem. Isso também contribui para um aumento do índice de qualidade do seu anúncio no Google Ads.
Um exemplo de cauda longa para ser analisado na prática
Vamos supor que você tenha um site que venda artigos esportivos para surfistas em Santa Catarina e queira que os esportistas encontrem seus produtos na primeira página do Google de forma orgânica, ou nas primeiras posições anunciando pelo Google Ads.
O uso de palavras-chave como loja surf, prancha de surf, surf, pranchas surf, dentre outras que são bem generalistas, pode fazer com que esse surfista não encontre sua página, pois a concorrência por esses termos é bastante elevada.
No caso da mídia paga é ainda pior, pois a visualização e o clique poderão custar uma boa quantia de dinheiro, sem levar necessariamente o visitante até a compra.
Um bom exemplo de palavras-chave cauda longa que especificariam os interesses desse surfista, seriam:
prancha de surf nova
prancha de surf usada
onde comprar prancha de surf
preços de prancha de surf santa catarina
comprar prancha de surf
prancha de surf preços
prancha de surf iniciante
loja de surf sc
Essas palavras possuem uma média de pesquisas mensais menor do que prancha, prancha de surf. Em compensação, são palavras que aumentam as chances de compra dos surfistas, pois os interesses estão direcionados de forma mais clara. Ou seja, essas palavras geralmente possuem uma taxa de conversão maior que as de cauda curta, e também uma concorrência menor do que o habitual.
Um outro ponto interessante do uso desses termos são os diferentes direcionamentos que eles podem dar a quem está fazendo uma pesquisa no Google. Consumidores que ainda não estão preparados para o momento de compra provavelmente usarão palavras mais informacionais em sua busca pela rede, por exemplo:
como encontrar a prancha certa
como escolher sua prancha de surf
marca de prancha de surf
top 10 melhores pranchas de surf
tamanhos de prancha de surf
Em compensação, consumidores que já estão mais avançados na jornada de compra e, por consequência, procurando por conteúdos mais comerciais, podem usar palavras mais voltadas para compra e venda, como os seguintes termos:
comprar
alugar
revisar
desconto
cupom
encomenda
>> Saiba também como criar conteúdos baseados na jornada de compra da sua persona.
Resumindo, podemos encontrar 4 grandes benefícios do uso de cauda longa
Chegar mais fácil ao seu objetivo
Quanto mais próximo da resposta o visitante chegar em uma pesquisa, maior é a probabilidade de clique no link. E maior é a chance de que ele tenha sua questão resolvida.
Facilitar o caminho da audiência no objetivo de sua página, seja compra, conversão, assinatura ou outra ação é também uma forma de iniciar um bom relacionamento com seus novos clientes.
Melhor relação entre custo e benefício
Apesar de serem palavras-chave com menor volume de buscas do que as short tails (que têm entre uma e três palavras) e head tails (apenas uma palavra), as long tail keywords via de regra possuem cliques mais qualificados, uma vez que não levam respostas vagas a quem pesquisa.
Isso influencia diretamente o ROI, já que as chances de conversão são maiores.
Menor rejeição
Alta rejeição não é um índice motivo de orgulho por parte de um negócio.
Ao otimizar as suas palavras-chave de cauda longa, você tem a oportunidade de diminuir essa taxa e ter, em seu site, os visitantes certos adquirindo seu produto — e, possivelmente, retornando ou indicando seu negócio a outras pessoas.
Crescimento das buscas no Google
Com uma rejeição menor dos visitantes também há uma melhor qualificação nas buscas do Google, o que acaba aumentando o número de visitas ao seu site.
6 dicas importantes de como usar palavras-chave de cauda longa
1. Fazer uma boa pesquisa
Antes de investir nas palavras-chave mais relevantes para a sua empresa, é fundamental que haja uma pesquisa dos termos que sejam relevantes para o seu negócio.
Por exemplo, na Resultados Digitais o uso da keyword "blog de Marketing Digital" não foi feito por acaso, e ajudou a posicionar o blog da empresa em primeiro no ranking de buscas do Google.
Existem boas ferramentas que podem ajudar nessa pesquisa, como Keyword Planner do AdWords, Keyword Tool e Ubersuggest.
Saiba mais sobre como escolher as melhores palavras-chave para brigar pelos resultados no Google.
A ferramenta Ubersuggest em especial é bastante eficaz para essa pesquisa. O que ela faz é aprimorar palavras-chave com outros termos e dar variações e sugestões das mesmas, aumentando seu leque de opções na hora de escolher uma keyword específica.
2. Usar seu Google Analytics e Search Console
Analisar o seu site por meio das ferramentas Google Analytics e Search Console dá uma boa noção de quais long tail keywords você pode começar a explorar.
Tanto a pesquisa interna do seu site quanto a externa são boas fontes de análise para você aprimorar sua otimização de palavras-chave de cauda longa.
Confira também 6 dicas para extrair mais do Google Analytics.
3. Usar sinônimos
O fato de pensar como se o seu consumidor fosse fazer a busca ajuda bastante a criar as long tails. Muitas vezes a palavra que você imagina serem as melhores podem ser buscadas como sinônimo pelo seu potencial cliente, então a dica é investir também em sinônimos.
Você pode criar várias versões de palavras-chave de cauda longa trocando apenas algumas palavras que sejam ou sinônimas ou que levam a produtos ou serviços bem similares.
Exemplos:
- tênis/calçado
- notebook/laptop
- emprego/trabalho
4. Equilíbrio no tamanho
O ideal é que essas palavras de cauda longa não sejam tão pequenas quanto “marketing” e nem tão grandes quanto “o que você deve prestar atenção no marketing em 2015”.
É recomendado o uso de ao menos 4 palavras-chave ou que elas tenham de 11 a 20 caracteres.
5. Produzir um conteúdo de qualidade
A questão aqui pode parecer que foge um pouco do tema palavras-chave de cauda longa. Mas não se engane: de nada adianta escrever palavras-chave a esmo sem ter uma preocupação clara em responder as perguntas de seus visitantes. O Google, a cada atualização do algoritmo, valoriza mais e mais a qualidade do conteúdo.
6. Entrar na mente de seu consumidor/visitante
Pense em seu produto e esqueça que ele faz parte da sua empresa. Depois, imagine quais perguntas ou palavras-chave você deve fazer para encontrá-lo no Google.
Faça esse exercício como se você estivesse procurando uma solução para seu problema e encontrasse o seu próprio site nos resultados.
Conclusão
O uso correto das palavras-chave de cauda longa em Marketing Digital é fundamental para que seu site receba as visitas mais qualificadas e, assim, obtenha os melhores resultados.
É bom levar em consideração que o principal objetivo de usar as long tail keywords não é a de manipulação dos sistemas de busca para ranquear melhor o seu site, mas sim entender o que a sua audiência está buscando, quais questões ela quer solucionar e o que está pensando quando vai fazer uma busca pelo Google.
Como dissemos anteriormente, as palavras-chave de cauda longa, em geral, estão mais ligadas ao fundo do funil. Assim, faz sentido que elas levem a uma Landing Page ou mesmo a um blog com um formulário, transformando o visitante em um Lead. Para isso, você pode usar o RD Station Marketing, a ferramenta tudo-em-um de Automação de Marketing líder na América Latina. Com ele, você ainda constrói relacionamentos por email, qualificando seus contatos até o momento certo da abordagem de vendas! Faça um teste gratuito abaixo:
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Post publicado originalmente em 2 de setembro de 2015 e revisado e atualizado em 16 de agosto de 2017.
