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Em todo o mundo, o WhatsApp já alcançou a marca de 2 bilhões de usuários ativos. Essa informação foi divulgada no primeiro semestre de 2022. O recorde veio pouco mais de dois anos após o WhatsApp chegar a 1,5 bilhões de usuários.
Esses números só comprovam que o WhatsApp é uma ótima plataforma para qualquer profissional ou empresa oferecer seus produtos e serviços por meio dos dispositivos móveis. Na verdade, é o caminho natural para qualquer negócio, já que passamos em média 5 horas e 41 minutos por dia olhando para as telas que carregamos nos bolsos.
Essa última informação vem do relatório State of Mobile, uma pesquisa divulgada anualmente. Esse tempo médio diário coloca o Brasil na liderança de tempo gasto no celular, segundo o ranking de 2022.
É por conta de todos esses dados que as empresas estão criando ações direcionadas e descobrindo maneiras eficazes de alcançar novos clientes através do WhatsApp. O aplicativo de mensagens já se provou ser muito útil para atendimento ao cliente, mas há muito mais para explorar com as comunicações individuais, conectando com suas estratégias de marketing.
Mas realmente dá para utilizar o WhatsApp para colocar em prática as estratégias de Marketing Digital? Sabemos que há outras opções de canais como o Email Marketing ou Mídia Paga, mas devemos lembrar que além do volume de usuários ativos, o público que utiliza o WhatsApp é extremamente dedicado à plataforma.
Isso significa que sim, vale muito a pena utilizar esse aplicativo para investir em ações de Marketing Digital. E para comprovar isso, o WhatsApp desenvolveu uma versão direcionada para as empresas. É o WhatsApp Business, lançado em 2018.
As dicas apresentadas aqui vão ajudar você a criar campanhas de marketing inovadoras por meio da maior plataforma de mensagens do mundo, e entender como ela pode trabalhar em conjunto com as suas ações de Marketing Digital.
Boa leitura!
Existem diversas ferramentas de Marketing Digital no mercado, com as mais variadas funções. Mas, para fortalecer suas ações no WhatsApp, é fundamental contar com uma que possa oferecer funcionalidades eficientes para colocar tudo o que você precisa em prática.
Dependendo da escala de suas campanhas de Marketing e de como você deseja utilizar o WhatsApp como parte de uma estratégia mais robusta e que envolva mais de um canal, é importante ficar atento para selecionar a ferramenta de Marketing capaz de fornecer o suporte necessário.
É por isso que utilizar o RD Station Marketing em conjunto com o WhatsApp permitirá que você não apenas execute campanhas de divulgação neste canal, mas também realize outras atividades, como:
💡 Então, aproveite para começar seu teste grátis do RD Station Marketing (sem precisar cadastrar cartão de crédito) e acompanhe junto com o material como colocar em prática todas as ações.
Para utilizar o WhatsApp com a finalidade comercial, não faz sentido usar a sua conta privada, não é mesmo?
Se achava que deveria ter um perfil pessoal, saiba que você corre o risco de perder informações valiosas ou confundir as mensagens relacionadas a negócios com as suas particulares, além de deixar de usar muitos recursos úteis disponíveis na ferramenta própria para negócios do WhatsApp.
Para as empresas, o WhatsApp tem uma solução exclusiva: o WhatsApp Business. O aplicativo está disponível para Android e iOS, mas também pode ser acessado nos desktops por meio da sua plataforma online, o WhatsApp Web, que você pode abrir no navegador.
O WhatsApp Business foi desenvolvido especificamente para empresas que desejam marcar presença no WhatsApp para gerar novos negócios e manter o relacionamento com o seu público.
O aplicativo é bem semelhante à versão comum do WhatsApp. Mas a vantagem é que ele possui vários recursos que permitem que as empresas se comuniquem de forma mais efetiva com seus clientes.
No seu blog oficial, foi divulgada a informação de que mais de 80% das pequenas empresas no Brasil afirmam que o WhatsApp ajuda na comunicação com seus clientes e com o crescimento de seus negócios (fonte: estudo Morning Consult). Então, não dá para deixar de usar essa solução para a sua empresa!
A partir de agora, vamos dar uma olhada em como funciona, quais são os seus recursos e como utilizar o WhatsApp Business.
Para começar a usar essa ferramenta, é preciso baixar o aplicativo WhatsApp Business na Google Play Store ou na App Store. A partir da instalação, a configuração é a mesma em ambas as plataformas.
A primeira tela que você verá ao abrir o aplicativo já deixa claro que o objetivo é criar perfis para empresas. Você também consegue conferir todos os Termos de Serviço do app.
O primeiro passo, depois de concordar e continuar, é fazer o seu cadastro usando um número de celular. Você deve usar seu número de telefone comercial, pois isso facilitará a verificação que acontece logo depois por SMS.
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